In tijden waarin Nederland verwikkeld is in diverse crises en veel mensen zich onzeker voelen over hun financiële situatie, wordt eens te meer duidelijk hoe belangrijk tijdige en correcte communicatie vanuit de overheid is. Op gemeenteniveau is dat niet anders. Ook inwoners van de gemeente Noordenveld worden geconfronteerd met de gevolgen van de stikstofcrisis, de energiecrisis en de vluchtelingencrisis. Het is een taak van de gemeente om inwoners zo goed mogelijk te blijven informeren over veranderingen in hun omgeving en om inwoners te helpen waar dat kan. Soms is alleen een luisterend oor al voldoende om een inwoner verder te helpen. Tijdige communicatie zorgt voor meer begrip en voorkomt misverstanden. Naast het informeren en betrekken van inwoners hecht Noordenveld veel waarde aan participatie. De gemeente nodigt haar inwoners daarom uit om mee te denken en te reageren op plannen.
Inwoners kunnen de gemeente Noordenveld op diverse analoge en digitale manieren bereiken. De informatievoorziening richting de inwoner is net zo breed. Noordenveld communiceert via diverse digitale kanalen en via sociale media, maar informeert haar inwoners daarnaast via de papieren gemeentepagina in de lokale huis-aan-huiskrant. De informatievoorziening richting de inwoner verloopt voor een deel via de lokale media. Het correct en op het juiste moment informeren van onze persrelaties blijft daarom van groot belang.
Onderwerpen waarbij de aankomende jaren uitdagingen liggen op communicatief vlak, zijn ontwikkelingen in het sociaal domein, de woningbouw, de centrumontwikkeling in Roden, de bouw en opening van een nieuwe gemeentewerf en een grondstoffencentrum, de opvang van vluchtelingen in de gemeente en de verduurzaming van de Noordenveldse samenleving. Onzekerheid door de hoge kosten van bouwmaterialen en de gevolgen van andere wereldwijde ontwikkelingen zullen ook in Noordenveld om flexibiliteit vragen. Goede communicatie draagt bij aan de mate waarin de gemeentelijke organisatie zich flexibel kan opstellen.
Ook binnen de gemeentelijke organisatie zijn er ontwikkelingen waarbij communicatie een onmisbare rol speelt. Een groot aantal personeelswisselingen, een hoge werkdruk en krapte op de arbeidsmarkt leiden ertoe dat sommige afdelingen en collega’s veel (extra) werk op zich af zagen of zien komen. Het nieuw opgerichte ‘Verbeterteam’ moet eraan bijdragen dat processen in de organisatie worden verbeterd en collega’s in rustiger vaarwater komen. Het tijdig betrekken van collega’s bij veranderingen in de organisatie is daarbij van cruciaal belang.